بعد شكاوى المستخدمين..انستاباي يعلن عن تحديثات جديدة

بعدما شكى عدد من مستخدمي "إنستاباي" من تكرار  عدم الوصول إلى حساباتهم أو إجراء أي معاملة، في الشهرين الماضيين، حيث تظهر لهم رسالة "جاري تحديث الخدمة.. سنعود بعد قليل"، لجأ مسئولوا التطبيق إلى طمأنة مستخدميه.

وأعلن تطبيق إنستاباي في بيان عبر صفحته الرسمية، عن اعتذاره عل  الإزعاج الذي قد يكون سببه تعطل الخدمة خلال الفترة السابقة، بسبب التحديثات المستمرة، للوصول لأفضل مستوى في الخدمة والأمان التام.

حدود السحب من التطبيق بعد قرار المركزي

بعد قرار البنك المركزي بخصوص انستا باي بوجود تحديثات جديدة لحدود السحب من التطبيق، وبالتزامن مع وجود عطل في التطبيق خلال الايام الماضية، تصدر التطبيق مؤشرات البحث  من قبل الكثير من مستخدمي التطبيق.

جاء قرار البنك المركزي بخصوص انستا باي اعتبارًا من 21 نوفمبر 2024 بتعديل الحدود القصوى للسحب من مستخدمي التطبيق، وذلك وفقاً للكتاب الدوري المنشور عبر موقعه الإلكتروني، وتأتي هذه القرارات بهدف تلبية الطلب المتزايد على المعاملات المالية الرقمية في مصر، وجاءت حدود السحب وفقاً لقرار البنك المركزي المصري علي النحو التالي:ـ

- أن يكون الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.

- يكون الحد الأقصى للسحب اليومي: 120 ألف جنيه.

- يكون الحد الأقصى للسحب الشهري: 400 ألف جنيه

إنستاباي (InstaPay) هو تطبيق ومبادرة من البنك المركزي المصري يتيح للأفراد والشركات إجراء المدفوعات والتحويلات المالية الفورية بسهولة وأمان عبر الهواتف الذكية. التطبيق مصمم لتمكين المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم المصرفية وإدارة أموالهم بشكل لحظي دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفروع البنكية.

1. التحويلات المالية الفورية:

   • يُمكنك تحويل الأموال بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية المختلفة داخل مصر على مدار 24 ساعة، بما في ذلك الإجازات والعطلات الرسمية.

2. ربط الحسابات والمحافظ:

   • يدعم التطبيق ربط عدة حسابات بنكية، ما يتيح إدارة أموالك من مكان واحد.
   • يدعم أيضًا المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات.

3. سهولة الاستخدام:

   • واجهة سهلة ومبسطة تناسب جميع المستخدمين.
   • يعتمد على رقم الهاتف أو رقم الحساب البنكي أو رمز المحفظة لإجراء التحويلات.

4. الأمان:

   • يخضع التطبيق لمعايير الأمان الصارمة التي يحددها البنك المركزي المصري.
   • يعتمد على تقنيات التشفير وحماية البيانات لضمان أمان العمليات.

5. التوافق:

   • يعمل على الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي Android وiOS.

1. تحميل التطبيق:

   • متاح عبر متاجر التطبيقات مثل Google Play وApp Store.

2. التسجيل:

   • أدخل بياناتك الشخصية ورقم هاتفك.
   • قم بربط حسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية.

3. إجراء التحويلات:

   • اختر المستفيد من قائمة جهات الاتصال أو أدخل بياناته (رقم الحساب، الهاتف، أو رمز المحفظة).
   • حدد المبلغ وأكمل العملية.

4. الإشعارات:

   • يتم إشعارك فور إتمام العملية بنجاح.

التكلفة:

• التحويلات عبر InstaPay تتم بتكلفة منخفضة مقارنة بالخدمات التقليدية.
• تختلف رسوم التحويل حسب سياسة البنك المرتبط بالخدمة.

• معظم البنوك المصرية الكبرى، مثل:
  • البنك الأهلي المصري.
  • بنك مصر.
  • بنك CIB.
  • بنك القاهرة.
  • وغيرها من البنوك التي تتبع الشبكة الوطنية للمدفوعات.

• توفير الوقت والجهد.
• تعزيز التحول الرقمي وتقليل الاعتماد على النقد.
• مناسب للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.