السياحة تحذر الشركات من حاج بلا حقيبة.. إجراءات لتفادي فقدان حقائب الحجاج

أعلنت غرفة شركات السياحة عن بدء تطبيق حزمة من الإجراءات التنظيمية الجديدة، بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار، استعدادًا لموسم الحج لعام 1447 هـ، في إطار رفع كفاءة التنظيم وضمان تقديم خدمات أفضل لحجاج السياحة.

وأكدت الغرفة، في بيان رسمي، أن هذه الإجراءات تأتي وفق الضوابط المنظمة للحج السياحي، بهدف تعزيز جودة الخدمات وتفادي أي مشكلات تشغيلية قد تؤثر على سير الموسم.

وأوضحت أن الإدارة المركزية للشركات السياحية شددت على ضرورة التزام الشركات بإدراج بيانات الاستعداد المسبق بشكل دقيق على المنظومة الإلكترونية، محذرة من اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي شركة لا تلتزم بالضوابط المحددة.

وفي سياق متصل، أشارت الغرفة إلى تطبيق المملكة العربية السعودية لنظام “حاج بلا حقيبة”، والذي يهدف إلى توصيل حقائب الحجاج مباشرة إلى مقار إقامتهم، اعتمادًا على البيانات التي تقوم الشركات بإدخالها مسبقًا.

وحذرت من أن أي خطأ أو عدم دقة في البيانات قد يؤدي إلى تأخر وصول الحقائب أو فقدانها، بالإضافة إلى تأخير تسليم بطاقات “نسك” التي تُسلم للحجاج في مقار إقامتهم عند الوصول.

وشددت على ضرورة انتهاء الشركات من إدخال وتحديث بيانات الحجاج بحد أقصى يوم 15 أبريل الجاري، مؤكدة أن الالتزام بالدقة الكاملة في البيانات شرط أساسي لضمان سير الإجراءات بشكل منظم.

واختتمت الغرفة تحذيراتها بالتأكيد على أن عدم الالتزام قد يعرض الشركات المنظمة للحج لعقوبات قد تصل إلى حرمانها من تنظيم الموسم في السنوات المقبلة، أو إلغاء اعتمادها، مع تحميلها المسؤولية الكاملة عن أي مشكلات تتعلق بتأخر الخدمات أو فقدان الحقائب.