البنك الأهلي المصري يطور نظام “التركات” لتسريع إجراءات الورثة وتسهيل صرف الأنصبة

أعلن البنك الأهلي المصري عن تنفيذ تحديثات شاملة على نظام التركات، في إطار خطته لتطوير خدماته المصرفية وتحسين تجربة العملاء، بما يضمن تسريع إجراءات تصفية التركات وصرف أنصبة الورثة بكفاءة أعلى ووقت أقل.

البنك الأهلي المصري يطور نظام التركات

وأوضح البنك أن هذه التحديثات تأتي ضمن استراتيجية التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات البنكية، حيث تم العمل على تقليص المدة الزمنية اللازمة لإنهاء إجراءات التصفية، مع تطوير منظومة العمل بما يحقق أعلى مستويات الدقة والسرعة في التنفيذ.

وتشمل التحديثات الجديدة ربطًا إلكترونيًا مع الجهات المعنية عبر شركة I-Score، بما يتيح الإخطار اليومي بحالات الوفاة، الأمر الذي يساعد البنك على البدء في الإجراءات المصرفية بشكل آلي وسريع دون تأخير.

كما أتاح البنك إمكانية تقديم خدمات تصفية التركات وصرف الأنصبة من خلال أي فرع من فروعه على مستوى الجمهورية، دون التقيد بفرع العميل المتوفى، في خطوة تستهدف تسهيل الوصول للخدمة وتقليل الأعباء على الورثة.

وفي إطار التيسيرات الجديدة، أصبح من الممكن استكمال إجراءات التصفية بحضور وريث واحد فقط نيابة عن باقي الورثة، وفق المستندات القانونية المطلوبة، بما يساهم في تسريع إنهاء الإجراءات وتقليل التعقيدات الإدارية.

وشملت التحديثات كذلك تطوير آليات التعامل مع الشهادات الادخارية الخاصة بالعميل المتوفى، حيث أتاح البنك للورثة خيارين: إما تصفيتها أو نقل ملكيتها إليهم بالقيمة الاسمية وبنفس شروط الإصدار وتاريخ الشراء الأصلي.

كما وفر البنك مرونة أكبر في صرف الأنصبة، سواء عبر التحويل إلى الحسابات الشخصية للورثة، أو بطاقات الدفع المسبق، أو التحويل إلى حسابات الورثة في بنوك أخرى، مع ترك حرية اختيار وسيلة الصرف المناسبة لكل وريث.

ولتعزيز الشفافية وسرعة التواصل، أتاح البنك إرسال رسائل نصية للورثة فور الانتهاء من إجراءات التصفية أو نقل الملكية، لإبلاغهم بكافة المستجدات المتعلقة بالتركة.

كما أولى البنك اهتمامًا خاصًا بحقوق الورثة القُصّر وعديمي الأهلية، من خلال تطوير آلية فتح حسابات “نيابة أسرة” بشكل آلي، لحفظ الأنصبة إلى حين صدور القرارات القانونية المنظمة للتصرف فيها، مع تسهيل الإجراءات عند بلوغ سن الرشد أو صدور الأحكام القضائية اللازمة.

وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه التحديثات تأتي في إطار التزامه المستمر بتطوير خدماته المصرفية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء، وتدعم مكانته كأحد أكبر البنوك في السوق المصري من حيث التطوير والابتكار.