«هفضل كل مرة أجيلك».. بنك مصر يطلق زيارة منزلية مجانية لكبار السن وذوي الهمم

أطلق بنك مصر خدمة جديدة للزيارة المنزلية المجانية تحت شعار «هفضل كل مرة أجيلك»، تتيح لكبار السن وذوي الهمم إنجاز عدد من الخدمات المصرفية من محل إقامتهم دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك، وذلك من خلال ممثلين رسميين ووفق ضوابط التحقق والأمان المعتمدة.

وتستهدف الخدمة بشكل خاص العملاء من كبار السن بداية من 65 عامًا وذوي الإعاقة الحركية، وتشمل عددًا من الخدمات، من بينها فتح الحساب لأول مرة، وتحديث البيانات، وإعادة تنشيط الرقم التعريفي للعميل الراكد، وتغيير التوقيع، إلى جانب الاشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية.

ويمكن طلب الزيارة مجانًا عبر مركز اتصال بنك مصر على الرقم 19888 أو من خلال الموقع الإلكتروني للبنك، كما يحق لأحد أقارب العميل تقديم الطلب من خلال أحد الفروع وفق المستندات والضوابط المحددة.

وأوضح بنك مصر أنه يتواصل مع العميل خلال 48 ساعة من تقديم الطلب لتحديد موعد الزيارة وتأكيد الخدمات المطلوب تنفيذها، مشددًا على أن الزيارات تتم بواسطة ممثلين رسميين لضمان الخصوصية والأمان.

وتأتي الخدمة ضمن توجه البنك لتعزيز الشمول المالي وإتاحة الخدمات لمختلف الفئات، بالتوازي مع جهوده لتطوير الفروع وماكينات الصراف الآلي وتجهيزها لخدمة ذوي الهمم، حيث تمتد شبكة البنك إلى نحو 900 فرع ووحدة مصرفية تغطي المحافظات الـ27.