البنك المركزي يواصل سلسلة التوعية ضد الاحتيال.. تحذير جديد بشأن استخدام البطاقات وماكينات الصراف الآلي
كتب : ناصر المصري
الخميس، 24 سبتمبر 2026 12:26 م
-
مشاركة
-
-
-
-
يواصل البنك المركزي المصري جهوده التوعوية لحماية عملاء القطاع المصرفي من محاولات الاحتيال وسرقة البيانات البنكية، من خلال تقديم مجموعة من الإرشادات التي تساعد المواطنين على التعامل بصورة أكثر أمانًا مع البطاقات المصرفية وماكينات الصراف الآلي، ضمن رسائله التوعوية تحت شعار «معًا نكافح الاحتيال».
وفي أحدث رسائله، شدد البنك المركزي على ضرورة عدم تسليم البطاقة البنكية لأي شخص غير موثوق، خاصة عند استخدام ماكينات الصراف الآلي، مع أهمية التأكد من عدم وجود أشخاص يراقبون العميل أثناء إدخال الرقم السري للبطاقة.
وأكد البنك المركزي أن حماية البيانات البنكية تبدأ بالحفاظ على سرية المعلومات المرتبطة بالبطاقة، ومنها رقم البطاقة وتاريخ انتهائها والرقم السري ورمز التحقق والرمز السري لمرة واحدة (OTP)، وعدم مشاركتها مع أي شخص عبر الهاتف أو الرسائل أو مواقع التواصل الاجتماعي.
كما حذر البنك من محاولات الاحتيال التي تعتمد على انتحال صفة موظفي البنوك أو الجهات الرسمية بهدف الحصول على بيانات العملاء، مؤكدًا أن البنوك لا تطلب تحديث بيانات العملاء عبر المكالمات الهاتفية.
وينصح البنك العملاء بضرورة إبلاغ البنك فورًا عند الاشتباه في أي محاولة احتيال أو فقدان البطاقة، من خلال قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بالبنك، لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحساب والبيانات.
وتأتي هذه التوعية في إطار تعزيز الوعي المصرفي والأمن السيبراني، باعتبار يقظة العميل جزءًا أساسيًا من منظومة مكافحة الاحتيال وحماية المعاملات المالية.
