الحج السياحي 2027.. مواعيد سداد البرامج وتوثيق السكن وإصدار التأشيرات

أعلنت وزارة السياحة والآثار انتهاء تسجيل تضامنات شركات السياحة المنظمة للحج خلال موسم 1448 هجريًا، والبالغ عددها 1702 شركة، تمهيدًا للانتقال إلى مرحلة استكمال التعاقدات وتجهيز برامج الحج السياحي، وفق الجدول الزمني المحدد للموسم المقبل.

1702 شركة تنهي تسجيل تضامنات الحج السياحي

وجاء انتهاء تسجيل التضامنات بعد انطلاق الإجراءات في الأول من أكتوبر الجاري واستمرارها لمدة 8 أيام، عقب إجراء القرعة الإلكترونية للحج السياحي في نهاية الشهر الماضي.

وحددت الوزارة يوم 25 نوفمبر المقبل موعدًا لبدء إجراءات التعاقد على الباقات الشاملة ومعاينة مساكن الحجاج، على أن يكون 8 يناير 2027 الموعد النهائي لاستكمال الإجراءات، بما يشمل توثيق عقود السكن والتعاقد على البرامج. ومن المقرر أن تبدأ المملكة العربية السعودية إصدار تأشيرات الحج اعتبارًا من 28 يناير المقبل.

وشددت الوزارة على أهمية التزام شركات السياحة بالمواعيد المقررة واستيفاء جميع المتطلبات التنظيمية، لضمان جاهزية البرامج وتقديم الخدمات المتفق عليها للحجاج.

لا مد لموعد إنهاء إجراءات الحج

من جانبه، أكد أحمد إبراهيم، عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة ورئيس لجنة السياحة الدينية، أن 8 يناير المقبل يمثل الموعد النهائي لإنهاء إجراءات الحج السياحي، موضحًا أن الشركات مطالبة بالانتهاء من توثيق عقود إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، إلى جانب إتمام التعاقد على الباقات الشاملة.

وأشار إلى أنه لن يتم تمديد المهلة المحددة لاستكمال الإجراءات، لافتًا إلى أن الشركات تدرس حاليًا إمكانية تقديم موعد سفر ممثليها إلى المملكة لمعاينة مساكن الحجاج، بدلًا من الموعد المحدد في 25 نوفمبر، بهدف إتاحة وقت إضافي لاختيار أماكن الإقامة المناسبة وفقًا للمواصفات المعتمدة من وزارة السياحة والآثار.

وأكد ضرورة حصول جميع مساكن حجاج السياحة على تصنيف سياحي، بما يضمن الالتزام بالاشتراطات المنظمة للإقامة.

وأوضح إبراهيم أن شركات السياحة انتهت من تشكيل التضامنات فيما بينها لتنفيذ برامج الحج، مشيرًا إلى أن الحد الأدنى لعدد الحجاج داخل التضامن الواحد يبلغ 45 حاجًا، فيما حددت الضوابط يوم 28 يناير 2027 موعدًا لبدء إصدار التأشيرات للفائزين بالقرعة.

تحصيل قيمة البرامج من الفائزين بالقرعة

بدوره، قال وجيه القطان، عضو غرفة شركات السياحة، إن الشركات المنظمة لبرامج الحج تواصل تحصيل القيمة الكاملة للبرامج من المواطنين الفائزين بالقرعة الإلكترونية.

وأوضح أن الضوابط المنظمة لموسم حج 1448 هجريًا، الموافق 2027 ميلاديًا، تلزم الفائزين بسداد قيمة البرنامج قبل 15 أكتوبر الجاري، أي خلال 15 يومًا من إعلان نتيجة القرعة.

وأضاف أن نحو 31 ألف مواطن فازوا بفرصة أداء الحج السياحي، ويستكملون حاليًا سداد قيمة البرامج وفق المستوى الذي تقدموا إليه، بعد خصم المبالغ التي سبق دفعها كجدية للحجز.

وأشار إلى أن البرامج الاقتصادية تستحوذ على النصيب الأكبر من التأشيرات المخصصة للحج السياحي، في إطار إتاحة خيارات تتناسب مع احتياجات شرائح مختلفة من المواطنين.

145 ألف متقدم للقرعة الإلكترونية

من جانبها، دعت سامية سامي، مساعدة وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، المواطنين الفائزين بالقرعة إلى التواصل مع الشركات لاستكمال الإجراءات وسداد قيمة البرامج خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من إعلان النتيجة.

وشددت على ضرورة التزام الحجاج بالمستوى ووسيلة السفر اللذين تقدموا على أساسهما في القرعة، مع الاحتفاظ بالعقود وإيصالات السداد التي توضح مستوى البرنامج والخدمات المتفق عليها، حفاظًا على حقوقهم وضمانًا للالتزام ببنود التعاقد.

وأكدت أن تجاوز عدد المتقدمين للقرعة الإلكترونية 145 ألف مواطن يعكس تنامي الإقبال على الحج السياحي والثقة في البرامج التي تقدمها الشركات، مشيرة إلى أن هذا الإقبال يفرض مسؤولية مضاعفة على الوزارة والشركات للارتقاء بمستوى الخدمات والالتزام الكامل بالمواصفات المتفق عليها.

خريطة تأشيرات الحج السياحي لموسم 2027

وأوضحت سامية سامي أن برامج الحج السياحي للموسم الجديد تتضمن مستويات متعددة، تشمل الاقتصادي طيران، والحج البري، والسياحي مخيمات «أ، ب»، والسياحي مخيمات «ج»، إلى جانب مستوى السياحي أبراج.

وبحسب التوزيع المعلن، خُصصت 18 ألف تأشيرة لمستوى الاقتصادي طيران، و3 آلاف تأشيرة للحج البري، و4300 تأشيرة لمستوى السياحي مخيمات «أ، ب»، و3500 تأشيرة لمستوى مخيمات «ج»، بالإضافة إلى 2000 تأشيرة لمستوى السياحي أبراج.

وأشارت إلى أن المستويين الاقتصادي والبري يستحوذان معًا على نحو 68% من إجمالي التأشيرات المدرجة بجدول الضوابط، بما يعكس توجهًا لتوفير فرص أكبر للراغبين في أداء الفريضة من خلال البرامج الأقل تكلفة.

تقييم جودة الخدمات وربطها بتجربة الحجاج

وفي إطار تطوير منظومة الحج السياحي، كشفت مساعدة الوزير عن اعتماد آلية لتقييم الأداء وجودة البيانات، تتوزع فيها نسب التقييم بواقع 50% لأداء شركة السياحة، و30% لأداء المشرفين التابعين لها، و20% لتقييم الحجاج للخدمات المقدمة إليهم.

وتمنح هذه الآلية تجربة الحجاج وآراءهم دورًا مباشرًا في قياس جودة التنفيذ، إلى جانب عناصر أخرى تشمل الالتزام بالمواعيد، ودقة البيانات، ومدى مطابقة الخدمات المقدمة للبرامج المتعاقد عليها، بما يستهدف تعزيز الرقابة وتحسين مستوى الخدمات خلال موسم الحج المقبل.