مايكروسوفت تقر بوجود مشكلات في Outlook

قالت شركة "مايكروسوفت" إن إصدار "24H2" من نظام تشغيل "ويندوز 11" يحتوي على مشكلات برمجية مؤكدة.

وتتمثل إحدى المشكلات في صعوبات في استخدام تطبيق "Outlook" للبريد الإلكتروني عندما يقوم المستخدمون بتثبيت تطبيق "Google Workspace Sync" من "غوغل"، وهو أداة لإدارة البريد الإلكتروني والتقويم والملاحظات لنظام مايكروسوفت.
ووفقًا لشركة مايكروسوفت ووثيقة من فريق الدعم، فعند تثبيت إصدار "24H2" من "ويندوز 11" قد يواجه المستخدم مشكلات في فتح تطبيق "Outlook" إذا كان يستخدم " Google Workspace Sync"، بحسب موقع "Neowin" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.

وتتضمن تلك المشكلات ظهور رسائل تفيد بفشل فتح "Outlook" وهي "Cannot Start Microsoft Outlook". كما لن يسمح نظام التشغيل للمستخدم بمسح أو إعادة تثبيت تطبيق "Google Workspace Sync".

وقد لجأت شركة "مايكروسوفت"، مثلما تفعل عادة في مثل هذه السيناريوهات إلى تعليق التحديث، حيث منعت المستخدمين المتأثرين من التحديث إلى إصدار "24H2" من "ويندوز 11".

لكن لحسن الحظ يمكن للمستخدمين حل تلك المشكلة دون الحاجة لانتظار إيجاد "مايكروسوفت" حل لتلك المشكلة، وذلك عن طريق التحديث إلى آخر إصدار من تطبيق " Google Workspace Sync".

لذا إذا كنت ترغب في التحديث إلى إصدار 24H2" من نظام تشغيل "ويندوز 11"، فينغبي عليك تثبيت إصدار "4.3.68.0" من "Google Workspace Sync" أو الإصدارات الأحدث قبل التحديث إلى نسخة "24H2".