بعد استغاثة المواطنين.. محافظة الجيزة تضبط سائقًا لتعديه لفظيًا على الركاب بفيصل

وجّه اللواء عادل النجار، محافظ الجيزة، جهاز السرفيس والنقل الجماعي باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أحد سائقي سيارات السرفيس على خط الطالبية – فيصل – المنشية، وذلك عقب رصد شكوى من المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول تعدّيه لفظيًا على عدد من الركاب أثناء الرحلة.

وفور تلقي الشكوى، تم الدفع بحملة من جهاز السرفيس إلى موقع الخط المذكور، حيث تم ضبط السائق والسيارة محل الواقعة، وتم التحفظ عليهما واتخاذ الإجراءات القانونية بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لحسن سير وانتظام خدمات النقل الجماعي بالمحافظة.

وأكد المحافظ أن جهاز السرفيس سيواصل رصد أي مخالفات أو سلوكيات غير لائقة من السائقين، مشددًا على أن الدور الرقابي للجهاز لا يقتصر فقط على متابعة الالتزام بالتعريفة المقررة واشتراطات الترخيص وخطوط السير، بل يمتد ليشمل الحفاظ على السلوك العام والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

وأشار النجار إلى أن المحافظة حريصة على ضمان بيئة تنقل آمنة ومحترمة لكل المواطنين، ولن تتهاون في اتخاذ إجراءات رادعة تجاه أي مخالفات تمس كرامة الركاب أو تؤثر على جودة الخدمات المقدمة.