شعبة المحمول ترد على شكاوى ارتفاع أسعار آيفون: اشتروا المحلي

ردت شعبة الاتصالات والمحمول بغرفة القاهرة التجارية على شكوى المستخدمين بشأن ارتفاعات آيفون بسبب الرسوم المفروضة عليه والتي تصل لـ 30 ألف جنيه.

زيادة أسعار الآيفون

وأكد وليد رمضان، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بغرفة القاهرة التجارية، أن زيادة الأسعار الاسترشادية للجوالات، خاصة الآيفون، أثارت جدلًا واسعًا في السوق المصرية.

وقال خلال مداخلته الهاتفية مع الإعلامي إيهاب الديك في برنامج "ثروتنا" على قناة المحور إن هذه الزيادة جاءت بشكل مفاجئ بعد مناقشات مع الجمارك وجهاز تنظيم الاتصالات كانت تهدف إلى تخفيض الأسعار لدعم المستهلكين.

وأضاف رمضان أن رفع الأسعار الاسترشادية يؤدي إلى ارتفاع تكلفة الجوالات، مما يقلل من المبيعات ويشجع على ظهور سوق موازية أو تهريب الأجهزة.

ارتباك بين المستهلكين

وأشار إلى أن غياب الحوار المجتمعي المسبق حول هذه القرارات تسبب في ارتباك بين المستهلكين، الذين بدأ بعضهم في التسرع بشراء الجوالات خشية فرض رسوم إضافية.

وأكد نائب رئيس الشعبة أن إجراءات وقف الجوالات المستخدمة في المكالمات الترويجية المزعجة قد تؤثر على المستهلك العادي إذا لم تُنفذ بضوابط واضحة.

اللجوء للهاتف المحلي

وتابع قائلًا إن هذه الأجهزة، التي يتم تداولها بسهولة، قد تُباع لأشخاص غير مدركين أنها مُستخدمة في أغراض ترويجية، مما قد يعرضهم لخسائر عند توقفها.

وأشار رمضان إلى أن الحل الأمثل للمستهلك المصري هو شراء الجوالات المصنعة محليًا لتجنب أي رسوم إضافية أو تأثيرات الضرائب الرجعية.

وأكد أن شعبة الاتصالات تعمل على عقد اجتماعات مع الجهات المعنية لضمان اتخاذ قرارات متوازنة تحمي المستهلكين وتدعم استقرار السوق.