الانترنت
علق المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع الاتصال المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على شكاوى بعض المواطنين بشأن النفاد السريع لباقات الإنترنت، مؤكدًا أن الجهاز تلقى عددًا من الشكاوى في هذا الإطار، إلى جانب متابعته لما أثير في وسائل الإعلام حول هذه المشكلة.
وأوضح محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الحكاية» المذاع عبر قناة «MBC مصر»، مساء السبت، أن الجهاز ناقش هذه الشكاوى مع شركات الاتصالات، وتبيّن عدم وجود أي أعطال أو مشكلات عامة تؤثر على الخدمة، مشيرًا إلى أن الحالات التي تم رصدها كانت فردية، وجرى التعامل معها وإعادة المبالغ المستحقة للعملاء.
وأشار إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استقبل خلال العام الماضي نحو 300 ألف شكوى، لم تتجاوز شكاوى الإنترنت منها ألفي شكوى فقط، وذلك من إجمالي 14 مليون خط محمول تعمل بالسوق المصرية.
