القابضة للكهرباء تعلن طرق الإبلاغ عن سرقات التيار وتتعهد بسرية البيانات

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن تكثيف جهودها لمكافحة سرقات التيار الكهربائي، داعية المواطنين إلى ضرورة الإبلاغ عن أي حالات اشتباه بالتلاعب أو السرقة. 

وأوضحت الشركة أن هذه الخطوة تأتي لضمان استقرار الخدمة وحماية الشبكة القومية من الأحمال غير القانونية التي تؤثر على جودة التغذية الكهربائية.

وحددت الشركة عدة مسارات رسمية لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين، تشمل الاتصال بالخط الساخن لأعطال وطوارئ الكهرباء (121)، أو تقديم البلاغ عبر "المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء".

 كما أتاحت إمكانية التواصل عبر الموقع الإلكتروني المخصص لبلاغات السرقات، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بالإضافة إلى الصفحات الرسمية للشركة على منصات التواصل الاجتماعي.

وفي سياق طمأنة المشاركين في هذه المبادرة، شددت الشركة القابضة على أن كافة بيانات المُبلغين يتم التعامل معها بسرية مطلقة ولا يتم الكشف عن هويتهم تحت أي ظرف، حيث تُحول البلاغات مباشرة إلى الجهات القانونية والفنية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفين.

واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أن هذه الإجراءات تندرج ضمن استراتيجية شاملة لتعزيز الشفافية وإشراك المجتمع في الحفاظ على موارد الدولة. 

وتهدف هذه الجهود إلى الحد من الفواقد الفنية والمالية، بما يضمن استمرارية التيار الكهربائي بكفاءة عالية لجميع المشتركين في مختلف محافظات الجمهورية.