التأمينات: صرف 180.6 مليار جنيه معاشات لـ10.3 مليون مستفيد

تواصل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تطوير منظومة التأمينات والمعاشات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، مؤكدة نجاح المنظومة الرقمية الجديدة في إدارة عمليات صرف المعاشات وتقديم الخدمات التأمينية لملايين المواطنين، رغم التحديات الفنية التي صاحبت التشغيل في مراحله الأولى.

وأكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أن المنظومة الرقمية نجحت في صرف معاشات شهر أغسطس لـ10.3 مليون صاحب معاش ومستفيد، مشيرًا إلى أن إجمالي قيمة المعاشات التي تم صرفها خلال الفترة من مايو وحتى أغسطس 2026 بلغ 180.6 مليار جنيه، متضمنًا الزيادة السنوية التي بدأ تطبيقها في يوليو الماضي، إلى جانب تبكير صرف معاشات شهر يونيو قبل عيد الأضحى المبارك.

وأوضح أن انتظام عمليات الصرف يعكس كفاءة المنظومة الجديدة وقدرتها على تقديم الخدمات بصورة مستقرة، بما يضمن تلبية احتياجات ملايين أصحاب المعاشات والمستفيدين.

وأشار رئيس الهيئة إلى أن مشروع التحول الرقمي يمثل نقلة نوعية في إدارة منظومة التأمينات، من خلال دمج الصندوقين وإنشاء قاعدة بيانات موحدة تعتمد على أحدث التقنيات، بما يسهم في تعزيز الحوكمة، وتبسيط الإجراءات، وتقليل التدخل البشري، ودعم الشمول المالي، إلى جانب إحكام الرقابة على المنظومة والحد من أي محاولات للتحايل أو التلاعب.

وأضاف أن الهيئة تستهدف التوسع تدريجيًا في الخدمات الرقمية، وتوفير بيانات دقيقة تدعم متخذي القرار، تمهيدًا لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية خلال الفترة المقبلة.

وقدم اللواء جمال عوض اعتذارًا رسميًا لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم عن حالات التأخير التي شهدتها بعض الخدمات خلال الفترة الماضية، مؤكدًا أن تلك التأخيرات جاءت نتيجة التحديات الفنية المصاحبة لتشغيل المنظومة الجديدة، ووصف عملية التحول الرقمي بأنها "تحول تاريخي" في منظومة التأمينات الاجتماعية، خاصة في ظل إدارة الهيئة لحجم ضخم من البيانات وتقديم نحو 170 خدمة تأمينية.

وأوضح أن المنظومة الرقمية الجديدة قدمت خدماتها خلال الأشهر الأربعة الماضية إلى 8 ملايين و621 ألف مواطن، بمتوسط 2.1 مليون مستفيد شهريًا، وهو ما يعكس قدرتها على استيعاب الأعداد الكبيرة وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وكشفت الهيئة عن أبرز مؤشرات الأداء منذ إطلاق المنظومة الرقمية في 29 مارس 2026، والتي تضمنت صرف 180.6 مليار جنيه معاشات، وتقديم 170 خدمة تأمينية، واستفادة أكثر من 8.6 مليون مواطن من الخدمات المختلفة، إلى جانب إتاحة 95 خدمة إلكترونية عبر الموقع الرسمي، تشمل 40 خدمة في المرحلة الأولى، منها 23 خدمة استعلامية و15 خدمة تفاعلية.

كما أوضحت الهيئة أنه تم تقديم خدمة "برنت التأمينات" الفوري لأكثر من 5 ملايين مواطن منذ بدء تشغيل المنظومة، فضلًا عن إنجاز 167.5 ألف طلب ربط معاش عبر النظام الإلكتروني الجديد.

وأكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استمرار العمل على تطوير المنظومة الرقمية ورفع كفاءة الخدمات، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتحسين تجربة المواطنين، دعمًا لخطة الدولة في التحول الرقمي وتحديث الخدمات الحكومية.