أعلن وائل زعير، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، عن تطبيق ضوابط جديدة على رحلات عمرة المولد النبوي الشريف، وذلك في إطار الجهود المبذولة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وحماية حقوقهم.
ضمانات مالية مشددةأوضح زعير أن هذه الضوابط الجديدة تأتي في أعقاب مخالفات ارتكبتها بعض الشركات خلال الموسم الماضي، مما أدى إلى خسائر مالية كبيرة للمعتمرين. ونتيجة لذلك، تم فرض ضمانات مالية ضخمة على الشركات المنظمة للرحلات، بهدف حماية أموال المعتمرين في حالة حدوث أي مشاكل.
رفع كفاءة الخدمات المقدمة
ومن بين هذه الضوابط الجديدة، تقليص عدد المعتمرين الذين يشرف عليهم مشرف واحد من 135 إلى 50 معتمراً فقط. وهذا يعني توفير رعاية أكبر لكل معتمر وضمان حصوله على الخدمات اللازمة طوال فترة الرحلة.
إلغاء التأشيرة الإلكترونية: خطوة نحو تنظيم أفضل
كما أشار زعير إلى إلغاء نظام التأشيرة الإلكترونية، والذي كان أحد أسباب المشاكل التي شهدها الموسم الماضي. فقد سمح هذا النظام للسماسرة والكيانات الوهمية بتنظيم رحلات غير قانونية، مما أدى إلى العديد من المشاكل للمعتمرين.
وأكد زعير أن الشركات المرخصة هي من تحملت تبعات إلغاء هذا النظام، وذلك حرصاً على مصلحة المواطن المصري ومنع استغلاله من قبل بعض الجهات غير المسؤولة.