قرار عاجل من التضامن لتسهيل صرف معاشات يناير 2025

قررت مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح جميع فروع البنك على مستوى الجمهورية يوم الأربعاء الموافق 1 يناير 2025، وذلك لتسهيل صرف المعاشات وتزامنًا مع احتفالات أعياد الأخوة المسيحيين.

تيسيرات صرف المعاشات لأكثر من 2 مليون عميل

أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطة الدولة لتيسير الأمور على أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم.

وأشارت إلى أن بنك ناصر يولي اهتمامًا كبيرًا للعملاء، حيث يقدم خدماته لأكثر من 2 مليون عميل، ويواصل التوسع في منافذ صرف المعاشات لتلبية احتياجاتهم.

صرف المعاشات من خلال 98 فرعًا وبطاقات الصراف الآلي

أوضحت مايا مرسي أن المعاشات ستكون متاحة للصرف من خلال فروع بنك ناصر المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي يبلغ عددها 98 فرعًا.

ويمكن للصرف أيضًا من خلال بطاقات الصراف الآلي "ATM"، سواء عبر ماكينات البنك أو من خلال منظومة 123 التي تتيح الصرف من ماكينات بنوك أخرى أو من خلال فروع شركة فوري.

مواعيد العمل وتغذية ماكينات الصرف الآلي

من جهته، أضاف أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، أن فروع البنك ستفتح أبوابها أمام العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا.

وتم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حد من النقدية باستمرار.

خدمات إضافية عبر شركة فوري وحرص على جودة الخدمة

أكد أسامة السيد أنه سيتم أيضًا إتاحة خدمة صرف المعاشات من خلال منافذ شركة فوري وفوري بلس، المتخصصة في المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية.

وأشار إلى أن البنك أصدر تعليمات بمتابعة سير العمل بشكل منتظم وتذليل أي عقبات قد تواجه الموظفين، مع التأكد من رضا العملاء وحل أي شكاوى قد تطرأ