وزير السياحة يعتمد ضوابط موسم عمرة 1447 هـ

اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447 هـ، والتي أعدتها اللجنة العليا للعمرة والحج بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين، وضمان تنظيم محكم للبرامج.

إشراف حصري لشركات السياحة المرخصة

أكدت سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا، أن تنفيذ رحلات العمرة يقتصر على شركات السياحة المرخصة فقط، بما يمنع تدخل السماسرة أو الكيانات غير الشرعية، ويضمن حماية حقوق المواطنين والشركات معًا.

توثيق عقود العمرة وفق ضوابط محددة

• تُمنح الشركات حق توثيق عقود وكالة العمرة وفق المواعيد المحددة من الجانب السعودي.

• يشترط عدم وجود مخالفات أو جزاءات سابقة على الشركة.

زيادة عدد المشرفين لتحسين جودة الخدمة

من أبرز التعديلات هذا الموسم:

• إلزام كل شركة بتسجيل 5 مشرفين سياحة دينية كحد أدنى، منهم ممثل قانوني، بدلاً من مشرفين اثنين فقط سابقًا.

• تخصيص مشرف معتمد لكل 50 معتمرًا.

• تقديم تقرير عودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة.

مرونة في إعلان أسعار البرامج

أجازت الضوابط للشركات الإعلان عن برامج العمرة بدون تحديد وسيلة السفر (جوي - بحري - بري)، وذلك لتجنب الخلافات بسبب تذبذب أسعار النقل.

شروط إقامة المعتمرين في مكة والمدينة

• في مكة:

  • يجب أن يكون السكن ضمن برنامج العمرة ومعتمدًا من السلطات السعودية.

  • المسافة القصوى: 3000 متر من الحرم.

  • في حال تجاوز 1250 مترًا، يجب توفير وسيلة نقل.

• في المدينة المنورة:

  • لا تزيد المسافة عن 1200 متر من ساحة الحرم النبوي.

  • يشترط أن يكون السكن على شارع رئيسي وفي منطقة خدمات.

ضوابط النقل البري وشركات الطيران

• موديل السيارات السياحية يجب ألا يقل عن 2020.

• التأكد من الصلاحية الفنية بالتنسيق مع النقل السياحي والمرور.

• الالتزام بشروط السائقين والمعايير الخاصة بالتعاقد مع شركات الطيران والوكيل الملاحي.

تفعيل منظومة إلكترونية ذكية

أُطلقت منظومة إلكترونية عبر بوابة العمرة المصرية تشمل:

• ربط بيانات السفر والإقامة والتواصل.

• إرسال رسالة نصية (SMS) للمعتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني والبرنامج المتفق عليه.

• التزام الشركات بإدخال جميع البيانات بدقة.

اشتراطات مالية وصحية

• تحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط.

• تقديم الشهادات والإقرارات الطبية قبل السفر وفق تعليمات وزارتي الصحة المصرية والسعودية.

حظر التعامل مع الوكلاء المخالفين

يحظر التعامل مع أي وكيل سعودي ثبتت مخالفته في مواسم سابقة.

• الالتزام الكامل بالعقود المعتمدة من السلطات السعودية والمصرية لحماية جميع الأطراف.

تحذير من المخالفات والتأكيد على الالتزام

دعت وزارة السياحة والآثار جميع شركات السياحة إلى الالتزام التام بكافة الضوابط المنظمة لموسم عمرة 1447 هـ، مؤكدة اتخاذ إجراءات قانونية صارمة في حال المخالفة، بهدف ضمان خروج الموسم بأعلى جودة، وحماية حقوق المواطنين والشركات معًا.