غرامة واستبدال عداد.. تحذير هام من شركة الكهرباء بشأن سداد الفواتير

جددت الشركة القابضة لكهرباء مصر تنبيهاتها للمشتركين بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد المحددة، محذرة من أن تجاوز فترة 30 يوماً من تاريخ صدور الفاتورة دون سداد يترتب عليه فرض غرامة مالية قدرها 7% من قيمة الفاتورة. 

وتأتي هذه الخطوة تنفيذاً لقرار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك لتعزيز كفاءة التحصيل وضبط منظومة السداد.

أوضحت الشركة أن الاستمرار في التأخير قد يؤدي إلى إجراءات أكثر صرامة؛ حيث يحق للشركة وفقاً للقانون رفع العداد التقليدي واستبداله بآخر مسبق الدفع في حال عدم الاستجابة للمطالبات المالية لمدة شهرين متتاليين.

وأكدت أن هذه الإجراءات تهدف في المقام الأول إلى الحفاظ على استدامة الخدمة وضمان استقرار المنظومة الكهربائية.

تيسيراً على المواطنين، أتاحت الشركة إمكانية الاستعلام عن قيمة الاستهلاك من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو موقعها الرسمي. 

وتبدأ العملية بالدخول إلى قسم "الخدمات" واختيار "الاستعلام عن الفواتير"، ثم إدخال البيانات الشخصية التي تشمل الاسم، المحافظة، الرقم القومي، بالإضافة إلى رقم العداد المكون من 10 أرقام للحصول على القيمة المسجلة فوراً.

وفرت وزارة الكهرباء شبكة واسعة من طرق السداد لتسهيل العملية على المشتركين، تشمل الدفع المباشر عبر موقع الشركة القابضة، أو من خلال أكثر من 60 ألف منفذ تحصيل إلكتروني ومكاتب البريد، بالإضافة إلى ماكينات "فوري".

كما يمكن السداد عبر المحافظ البنكية للبنوك الكبرى (مثل البنك الأهلي وبنك مصر)، وتطبيقات شركات المحمول المختلفة، أو من خلال أجهزة الصراف الآلي (ATM) المنتشرة في كافة المحافظات.