كيفية حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى ؟.. 7 طرق فورية

في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر التابعة لوزارة النقل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، خاصة مع تزايد الإقبال على السفر بالقطارات خلال عطلة عيد الأضحى، أعلنت الهيئة عن إتاحة مجموعة من الوسائل الحديثة لحجز التذاكر على جميع الخطوط، بهدف تيسير الإجراءات على المواطنين وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وأوضحت الهيئة أن حجز التذاكر أصبح متاحًا عبر 7 قنوات متنوعة، تشمل:

• شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
• الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة للحجز عبر الإنترنت.
• تطبيق الهاتف المحمول المتاح على متجري التطبيقات.
• وكلاء البيع الإلكتروني من خلال شركات التحصيل المختلفة مثل فوري وأمان وغيرها.
• الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 للمحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، قبل موعد السفر حتى ساعة من تحرك القطار.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية.

وفي إطار تعزيز الانضباط وضمان العدالة في توزيع التذاكر، أكدت الهيئة تطبيق منظومة إلكترونية ورقابية متكاملة تعتمد على الحجز باستخدام الرقم القومي، مع تحديد حد أقصى يبلغ 4 تذاكر فقط لكل رقم قومي، بما يضمن وصول الخدمة لمستحقيها ومنع أي تلاعب أو تجاوزات، مع اتخاذ إجراءات قانونية فورية ضد أي مخالفات يتم رصدها.

كما أشارت الهيئة إلى أنها تعمل على تحقيق التوازن في توزيع التذاكر بين مختلف وسائل الحجز، وفقًا لكثافة التشغيل في المحافظات وعدد المقاعد المتاحة بكل قطار، مؤكدة استمرارها في تطوير خدماتها لتقديم أفضل تجربة سفر للمواطنين، في ظل الاهتمام المتزايد بهذا المرفق الحيوي.