أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية فرصة جديدة للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم مستحقون للدعم، حيث بدأت استقبال طلبات التظلم عبر منصة "مصر الرقمية" اعتبارًا من يوم الأحد 14 يونيو 2026.
وأكدت الوزارة أن طلبات التظلم سيتم فحصها خلال مدة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب، للتأكد من مدى استحقاق المواطن واستيفائه للشروط اللازمة للعودة إلى منظومة الدعم التمويني.
ويتم تقديم التظلم من خلال الدخول على استمارة تحديث البيانات عبر منصة "مصر الرقمية"، ثم التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مع إرفاق المستندات التي تثبت صحة التظلم وأحقية الحصول على الدعم.
كما يجب على المواطن إرسال بيانات التظلم وسبب الإيقاف إلى مركز خدمة العملاء من خلال الخط الساخن رقم 19959، تمهيدًا لمراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
وفي حال ثبوت أحقية المواطن في الدعم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من الشهر التالي بعد انتهاء إجراءات المراجعة.




