تحذير عاجل من غرفة السياحة للمواطنين الراغبين في الحج السياحي

حذرت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المواطنين الراغبين في التقدم لموسم الحج السياحي من التعامل مع السماسرة أو الكيانات غير الشرعية التي تروج لبرامج الحج عبر مواقع التواصل الاجتماعي دون الحصول على التراخيص والموافقات الرسمية اللازمة.

وأكدت الغرفة أن التعامل مع الشركات السياحية المرخصة من وزارة السياحة والآثار يمثل الطريق الآمن لضمان حقوق المواطنين، والتأكد من الحصول على الخدمات المتفق عليها وفق البرامج والضوابط المنظمة لموسم الحج.

استقبال طلبات التقدم للحج السياحي

وأوضحت الغرفة أن الشركات السياحية تواصل استقبال طلبات المواطنين الراغبين في التقدم للحج السياحي، وتسجيل بياناتهم وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة للموسم.

ودعت المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية عند التقدم للحج، وعدم الانسياق وراء العروض والإعلانات التي تنشرها جهات أو أشخاص غير مرخصين، خاصة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

التأكد من ترخيص الشركة قبل التعاقد

وشددت الغرفة على ضرورة التأكد من حصول الشركة التي يتعامل معها المواطن على ترخيص رسمي من وزارة السياحة والآثار، وإتمام إجراءات الحجز والتعاقد بصورة قانونية.

كما طالبت المواطنين بالاحتفاظ بنسخة من العقود وإيصالات السداد وجميع المستندات المتعلقة ببرنامج الحج، باعتبارها مستندات أساسية لإثبات الحقوق والتعاقدات المبرمة مع الشركة.

مخاطر التعامل مع السماسرة

وحذرت الغرفة من المخاطر المترتبة على التعامل مع السماسرة والكيانات غير الشرعية، والتي قد تشمل فقدان الأموال أو عدم الحصول على الخدمات التي تم الاتفاق عليها، فضلًا عن صعوبة استرداد الحقوق في حال التعامل مع جهات غير خاضعة للرقابة الرسمية.

وأكدت ضرورة عدم دفع أي مبالغ مالية لأشخاص أو جهات غير معلومة الصفة القانونية، مع التحقق من هوية الجهة المعلنة ووضعها القانوني وترخيصها قبل سداد أي مبالغ أو إتمام أي إجراءات.

تحذير من البرامج الوهمية على مواقع التواصل

ولفتت الغرفة إلى ضرورة توخي الحذر من الإعلانات التي تروج لبرامج حج بأسعار أو مزايا غير واضحة، أو تلك التي يقدمها نشطاء ومروجون عبر مواقع التواصل الاجتماعي دون سند قانوني.

وأكدت أن وعود بعض مروجي برامج الحج الوهمية قد تعرض المواطنين لخسائر مالية، داعية إلى عدم التعامل معها إلا بعد التأكد من الجهة المقدمة للبرنامج وترخيصها الرسمي.

الحج السياحي تحت رقابة وزارة السياحة

وأكدت غرفة شركات السياحة التزام الشركات المرخصة بالضوابط والقواعد التي أقرتها وزارة السياحة والآثار لتنظيم موسم الحج، والعمل وفق الإجراءات الرسمية وتحت الرقابة المعنية، بما يضمن تنفيذ البرامج والخدمات المتعاقد عليها وحماية حقوق الحجاج.

دعوة للمواطنين لتحري الدقة

وتهيب الغرفة بالمواطنين الراغبين في أداء فريضة الحج ضرورة تحري الدقة عند اختيار الشركة السياحية، وإتمام إجراءات الحجز والتعاقد من خلال شركة مرخصة، والابتعاد عن أي وسيط أو كيان غير شرعي.

وشددت على أن التحقق من ترخيص الشركة وإتمام التعاقد بصورة رسمية يمثلان خط الدفاع الأول لحماية أموال المواطنين وضمان حصولهم على الخدمات المتفق عليها خلال موسم الحج.