رسميًا.. تعديل مواعيد حجز تذاكر القطارات المكيفة إلكترونيًا

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تعديل موعد إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة، لتصبح المدة المتاحة للحجز حتى 12 ساعة قبل موعد قيام القطار، بدلًا من 24 ساعة وفق النظام السابق، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول، في إطار خطتها لتطوير الخدمات وتسهيل إجراءات حجز التذاكر.

الحجز متاح من 15 يومًا وحتى 12 ساعة قبل الرحلة

وأوضحت الهيئة، في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع «فيسبوك»، اليوم، أن نظام الحجز الإلكتروني يتيح للمسافرين حجز تذاكرهم بدءًا من 15 يومًا قبل موعد الرحلة وحتى 12 ساعة قبل انطلاق القطار، بما يمنحهم مرونة أكبر في اختيار مواعيد السفر وإتمام إجراءات الحجز عن بُعد.

وأضافت أن الموقع الإلكتروني والتطبيق يقدمان خدمات حجز التذاكر لمختلف القطارات المكيفة، بما يشمل قطارات الدرجة الثالثة المكيفة وقطارات التهوية الديناميكية، فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن مواعيد الرحلات والخدمات المتاحة.

سداد إلكتروني دون الحاجة إلى شبابيك التذاكر

وأشارت الهيئة إلى أن المنظومة تتيح سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يساعد على توفير الوقت والجهد، ويقلل الحاجة إلى التوجه لشبابيك التذاكر لإتمام عملية الحجز.

كما يمكن للمسافرين تحميل تطبيق الهاتف المحمول من خلال متجري «جوجل بلاي» و«آب ستور»، والاستفادة من خدمات الحجز والاستعلام المتاحة عبره.

التحول الرقمي ضمن خطة تطوير خدمات السكك الحديدية

وأكدت الهيئة أن تعديل مواعيد الحجز يأتي ضمن خطة تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، والتوسع في تطبيق نظم التحول الرقمي، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للركاب وتحسين جودتها.

وتستهدف هذه الإجراءات توفير وسائل أكثر سهولة ومرونة للحصول على التذاكر، بما يتناسب مع احتياجات المسافرين ويسهم في تطوير تجربة السفر عبر شبكة السكك الحديدية.