حملة ترويجية يطلقها المصرف المتحد للموبايل البنكي بالذكاء الاصطناعي «فيديو»

أطلق المصرف المتحد حملته الترويجية الجديدة لخدمة الموبايل البنكي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ضمن فعاليات حملته الصيفية لعام 2025، في إطار جهوده المستمرة لدعم العملاء وتمكينهم من تنفيذ معاملاتهم المالية بسهولة وأمان من أي مكان، مع تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لمواكبة التطورات السريعة في مجالي الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية.

أبرز خدمات الموبايل البنكي من المصرف المتحد

أولًا: خدمات الحسابات

عرض تفاصيل جميع الحسابات للأفراد (جارية – توفير – استثمارية – قروض – شهادات – ودائع – شيكات).

معرفة بيانات القروض: قيمة وتاريخ آخر قسط مدفوع، تاريخ وقيمة القسط القادم، الرصيد الحالي.

عرض أرصدة بطاقات الائتمان (أساسية وإضافية)، حالة البطاقة، تاريخ الصلاحية، الحد الأدنى للسداد، وطباعة كشوف الحساب السابقة.

الاطلاع على أرصدة البطاقات المدفوعة مقدمًا (بما في ذلك بطاقة ميزة الوطنية).

معرفة رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

ثانيًا: خدمات التحويل والسداد

التحويل بين حسابات العميل نفسه، أو بين حسابات العملاء داخل المصرف.

التحويل إلى حسابات في بنوك أخرى محليًا ودوليًا عبر (Swift) أو باستخدام رقم الـ IBAN.

سداد بطاقات الائتمان وشحن البطاقات المدفوعة مقدمًا (لنفس العميل).

التبرع للهيئات والجمعيات الخيرية المعتمدة لدى المصرف.

سداد الفواتير وشحن الرصيد (مثل فودافون).

ثالثًا: خدمة الطلبات

إدارة البطاقات (تفعيل – إيقاف – الإبلاغ عن فقد أو سرقة).

الاعتراض على عمليات البطاقات.

طلب دفتر شيكات أو فتح حساب فرعي جديد.

الاستعلام عن الموقف الائتماني عبر الشركة المصرية للاستعلام الائتماني (I-Score).

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان (Token)

تحميل التطبيق من Apple Store / Google Play / Huawei App Gallery.

الدخول إلى الإعدادات (Settings) للحصول على رقم تعريف الهاتف (Device ID).

الدخول إلى الإنترنت البنكي، ثم اختيار طلبات (Requests).

تحديد خيار طلب رمز أمان (Token Request).

إدخال الرقم القومي ورقم تعريف الهاتف، ثم الموافقة على الطلب.

استلام بريد إلكتروني يحتوي على رابط تفعيل النظام.

الضغط على الرابط وإعداد كلمة مرور مكونة من 8 أحرف وأرقام ورموز لتفعيل الرقم السري المتغير.