تحذير عاجل من جهاز حماية المتسهلك بسبب الجمعة البيضاء

جدّد جهاز حماية المستهلك تحذيره للمواطنين مع اقتراب موسم الجمعة البيضاء، داعيًا إلى توخي الحذر عند التعامل مع التخفيضات والعروض الترويجية سواء عبر المتاجر الإلكترونية أو المحال التجارية، وذلك حفاظًا على حقوق المستهلك وضمان شفافية المعاملات.

تحذيرات من العروض المضللة
وأوضح الجهاز أن كثرة العروض خلال هذه الفترة قد تدفع البعض للشراء دون التحقق من مصداقية الخصومات أو جودة السلع، مؤكدًا ضرورة اتباع مجموعة من الإرشادات الأساسية، أبرزها:

مقارنة الأسعار قبل الشراء للتأكد من حقيقة التخفيض.

فحص المنتج جيدًا والتأكد من صلاحيته.

تجنب الشراء العشوائي والاكتفاء بالاحتياجات الفعلية.

إرشادات الشراء عبر الإنترنت
وشدد الجهاز على أهمية قراءة شروط العرض وسياسات الاسترجاع وتكاليف الشحن وفترة الضمان قبل إتمام عملية الشراء، مع التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية وتجنب الصفحات غير الرسمية أو المشبوهة التي قد تعرض المستهلك لعمليات نصب أو منتجات غير مطابقة للمواصفات.

التأكد من قانونية العروض والمسابقات
كما ذكّر الجهاز بضرورة التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي قبل المشاركة فيه، والبحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل الإعلان، تطبيقًا لأحكام المادة 14 من قانون حماية المستهلك.

عقوبات رادعة للمخالفين
وأكد الجهاز أن مخالفة أحكام الإعلانات المضللة أو السلوك الخادع قد تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه أو مثل قيمة المنتج المخالف أيهما أكبر، في إطار جهود الدولة للحد من الممارسات الضارة وحماية المستهلكين.