«تنظيم الاتصالات»: بيع خطوط المحمول ببصمة الوجه خلال شهر لمنع تكرار أزمة التسجيل

أكد محمد إبراهيم، المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز تعامل مع أزمة تسجيل خطوط المحمول منذ ظهورها، بعد تلقي عدد كبير من شكاوى المواطنين بشأن وجود خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم.

وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية عبر قناة «الحياة»، أن بعض الشكاوى المتعلقة بأزمة تسجيل الخطوط تمت إحالتها إلى النيابة العامة، بالتزامن مع اتخاذ عدد من الإجراءات التنظيمية والإدارية لضبط منظومة تسجيل خطوط المحمول.

وأشار إلى أن الجهاز رصد شكاوى عديدة مرتبطة بخطوط الشركات، وهو ما دفع إلى وقف بيع بعض أنواع الخطوط، مع العمل على تحديث بياناتها، موضحًا أن عملية تحديث البيانات لن تشمل جميع الخطوط.

وأضاف المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيتم خلال شهر تطبيق بيع خطوط المحمول باستخدام بصمة الوجه، بهدف منع تكرار المشكلات المتعلقة بتسجيل الخطوط مستقبلًا، والمساهمة في رفع دقة قواعد بيانات شركات الاتصالات.

وأوضح أنه في حال اكتشاف المواطن وجود رقم هاتف مسجل باسمه دون أن يكون بحوزته، يمكنه التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول وتقديم إقرار بعدم حيازته للخط وإنكار ملكيته، مع الحصول على صورة من الاستمارة المقدمة.

وكشف إبراهيم عن تلقي الجهاز نحو 4 آلاف شكوى مرتبطة بأزمة تسجيل خطوط المحمول، مؤكدًا استمرار التعامل مع شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وشدد على أن من حق أي مواطن اتخاذ الإجراءات القانونية ومقاضاة شركة المحمول المعنية، حال تعرضه لأي ضرر يتعلق بأزمة تسجيل الخطوط، للحصول على حقوقه وفقًا للقانون.