خطت الحكومة خطوة جديدة نحو تطوير منظومة الخدمات الضريبية، عبر افتتاح مركز متخصص بمدينة العلمين الجديدة، يستهدف تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة للمواطنين والمستثمرين، بالتوازي مع التوسع في الحلول الرقمية وتبسيط الإجراءات وتعزيز بيئة الاستثمار.
مدبولي: نرسخ ثقافة خدمة العملاء
وافتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مساء اليوم، مركز الخدمات الضريبية المميزة بمدينة العلمين الجديدة، بحضور أحمد كجوك، وزير المالية، وأحمد رستم، وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، ورشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، ورامي يوسف، مساعد وزير المالية للسياسات والتطوير الضريبي، وإبراهيم سرحان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة «إي فاينانس»، وخالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة «إي تاكس».
وعقب افتتاح المركز، أكد مدبولي أن الدولة مستمرة في تطوير المنظومة الضريبية وترسيخ مفهوم «ثقافة خدمة العملاء»، بما يضمن تيسير الإجراءات أمام المستثمرين والمواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
حوافز وتسهيلات لتحسين بيئة الاستثمار
وأشار رئيس مجلس الوزراء إلى أن الحكومة تعمل على توفير بيئة أعمال أكثر جذبًا للاستثمارات، من خلال التوسع في الحوافز والتسهيلات الضريبية، بما يدعم النشاط الاقتصادي ويشجع المستثمرين على توسيع أعمالهم.
وأكد مواصلة تنفيذ الإصلاحات الضريبية، بما يسهم في بناء شراكة قائمة على الثقة مع مجتمع الأعمال وتعزيز التعاون بين الدولة والمستثمرين والممولين.
إطلاق تطبيق للتصرفات العقارية
وشهد مدبولي خلال الافتتاح إطلاق تطبيق إلكتروني للتصرفات العقارية عبر الهاتف المحمول، في إطار جهود الدولة لتبسيط الإجراءات وتوفير الخدمات الضريبية بصورة رقمية وأكثر سهولة للمواطنين.
ويستهدف التطبيق تقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمة، والاستفادة من التحول الرقمي في تطوير الخدمات الحكومية.
كجوك: التسهيل والتبسيط محور تطوير المنظومة
من جانبه، أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن الوزارة تعمل على تطوير مستوى الخدمات الضريبية بما يحقق تغييرًا ملموسًا يشعر به المتعاملون مع المنظومة، مشيرًا إلى أن فلسفة التطوير تقوم على «التسهيل والتبسيط».
وأوضح أن العمل يستند إلى منظومة ضريبية إلكترونية متكاملة تستهدف ميكنة الإجراءات وتيسير التعاملات، بما يعزز الامتثال الطوعي ويشجع على انضمام ممولين جدد إلى المنظومة، فضلًا عن رفع مستويات الرضا لدى المستثمرين وتحفيزهم على التوسع في الأنشطة الإنتاجية والتصديرية.
وأشار كجوك إلى أن تطبيق التصرفات العقارية عبر الهاتف المحمول يوفر خدمات أسرع وأسهل للمواطنين.
الضرائب: نعمل على توسيع قاعدة الممولين
بدورها، أكدت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن المصلحة تستهدف توسيع قاعدة الممولين من خلال تعزيز الثقة مع المجتمع الضريبي، مشيرة إلى الاهتمام بمختلف تفاصيل تقديم الخدمة لضمان تحقيق تطور ملموس في مستوى الأداء.
وأوضحت أن تطبيق التصرفات العقارية يستهدف كذلك خدمة المصريين العاملين بالخارج، بالتنسيق مع وزارة الخارجية.
«إي تاكس»: خدمات رقمية أسرع وأكثر كفاءة
وقال خالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة «إي تاكس»، إن الشركة مستعدة لتقديم خدمات ضريبية إلكترونية أكثر سهولة وكفاءة وسرعة، من خلال فرق عمل مؤهلة قادرة على توفير الدعم الفني والتقني للممولين بمرونة أكبر.
وأشار إلى أن مراكز الخدمات الضريبية المميزة تمثل نقلة نوعية في مسار تطوير الخدمات والتسهيلات المقدمة للممولين، مؤكدًا استمرار متابعة وقياس آراء المتعاملين بصورة دورية، بما يضمن مواصلة تحسين جودة الخدمات وتطويرها.




