نتائج أولية تضع تيك توك تحت الضغط الأوروبي بسبب سلامة المستخدمين

كشفت نتائج أولية توصلت إليها المفوضية الأوروبية عن وجود مخالفات محتملة لقوانين الاتحاد الأوروبي في تطبيق «تيك توك»، بسبب طريقة عمل خوارزمياته التي قد تعرض المستخدمين بصورة متكررة لمحتوى يؤثر سلبًا على سلامتهم وصحتهم النفسية.

خوارزميات تيك توك تحاصر المستخدمين في محتوى متكرر

وقالت هينا فيركونين، نائبة رئيسة المفوضية الأوروبية، اليوم الجمعة، إن خوارزميات التطبيق تعتمد على تكرار عرض المحتوى الذي يتفاعل معه المستخدم، سواء من خلال المشاهدة أو الضغط على زر الإعجاب، الأمر الذي قد يدفعه إلى الدخول في دائرة متواصلة من المقاطع المتشابهة يصعب الخروج منها.

وأضافت فيركونين أن استمرار هذه الآلية يجعل المستخدمين أكثر عرضة لمشاهدة المحتوى نفسه بصورة متكررة، دون تنوع كافٍ فيما يظهر لهم أثناء التصفح.

تحذيرات من تأثير المحتوى على الصحة النفسية

وأوضحت المفوضية الأوروبية أن مخاطر هذه الممارسات قد تكون أكبر على البالغين الأكثر عرضة للتأثر، وكذلك القاصرين، خاصة عند تكرار ظهور مقاطع تتناول موضوعات حساسة مثل الحزن والعزلة وصورة الجسد.

وترى المفوضية أن التعرض المستمر لهذا النوع من المحتوى قد يشكل تهديدًا لسلامة المستخدمين وصحتهم النفسية، في ظل طبيعة التوصيات التي تقدمها خوارزميات التطبيق بناءً على أنماط التفاعل.

إجراءات الحماية الحالية غير كافية

وأشار التقييم الأولي للمفوضية الأوروبية إلى أن التدابير التي يتخذها «تيك توك» حاليًا للحد من هذه المخاطر لا توفر الحماية الكافية للمستخدمين، ما يثير تساؤلات بشأن مدى التزام التطبيق بالضوابط الأوروبية المنظمة للمنصات الرقمية.

وتأتي هذه النتائج في إطار متابعة المفوضية لمدى التزام المنصات الرقمية بالقواعد الأوروبية، خاصة فيما يتعلق بحماية المستخدمين من الممارسات التي قد تؤثر على سلامتهم وصحتهم النفسية.