جهاز المستهلك يكشف مفاجأة في تصنيع سيارات النترا CN7

أعلن جهاز حماية المستهلك عن التنسيق مع شركتي جي بي أوتو وهيونداي العالمية، على خلفية الاشتباه في وجود عيب تصنيعي محتمل ببعض سيارات هيونداي إلنترا CN7 المنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022.

 ودعا الجهاز مالكي هذه الطرازات إلى التوجه لمراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الاستبدال المجاني لمشدّات أحزمة الأمان الأمامية دون أي رسوم إضافية.

وأوضح الجهاز أن شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وبالتعاون مع الشركة الأم، أطلقت حملة استدعاء لعدد من سيارات إلنترا CN7 المنتجة خلال الفترة المذكورة، بعد رصد عيب محتمل قد يؤثر على كفاءة أداء مشدّات أحزمة الأمان الأمامية. 

ويأتي هذا الإجراء التزامًا بمعايير الجودة وسلامة المنتجات، وحرصًا على سلامة مستخدمي المركبات، وتنفيذًا لأحكام قانون حماية المستهلك.

وناشد الجهاز جميع مالكي السيارات المشمولة بسرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة بجميع المحافظات لإجراء الاستبدال المجاني، مع تنظيم الخدمة عبر الحجز المسبق من خلال الخط الساخن للشركة رقم 166661، وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وبما يضمن سرعة إنجاز الخدمة دون التأثير على انتظام استخدام المركبات.

من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذه الخطوة تأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه المستمر على أمن وسلامة المواطنين، وذلك عقب تلقي إخطار رسمي من الشركة المالكة بوجود عيب تصنيعي محتمل في بعض السيارات محل الاستدعاء، ما استلزم اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة وإطلاق حملة الاستدعاء مع إخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية.

وشدد الجهاز على استمرار متابعته الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ جميع الإجراءات الكفيلة بحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تأتي التزامًا بالقانون رقم 181 لسنة 2018، خاصة المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات، والتي تُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشافها، بما يعزز مبدأ الشفافية ويحفظ أمن وسلامة المواطنين.