ستاربكس تدفع لعميل 50 مليون دولار تعويضاً عن سكب كوب شاي على قميصه

حصل سائق توصيل على تعويض بقيمات عشرات الملايين الدولارات من شركة القهوة العملاقة «ستاربكس» الولايات المتحدة، وذلك وفقا لما نقلته «أسوشيتد برس» الأمريكية.

وحصل مايكل جارسيا على 50 مليون دولار في دعوى قضائية بعد تعرضه لحروق خطيرة عندما انسكب مشروب ستاربكس على صدره بأحد مطاعم ستاربكس في كاليفورنيا، حسبما أظهرت سجلات المحكمة.

وأصدرت هيئة محلفين في مقاطعة لوس أنجلوس، لصالح مايكل جارسيا، الذي خضع لعملية ترقيع جلدي وإجراءات أخرى على بعض من أعضاء جسمه، بعد انسكاب بعد أن شاي بحجم «فينتي» في حضنه بعد لحظات من تناوله في 8 فبراير 2020، حيث أشار محاموه إلى معاناته، من تشوهات دائمة ومغيرة لحياته.

وألقت دعوى الإهمال التي رفعها جارسيا باللائمة في إصاباته على شركة القهوة، حيث اتهمت الدعوة أحد الموظفين بأنه لم يقم بتثبيت الشاي الساخن الحارق بقوة كافية في صينية الطعام.

واعتبر نيك رولي، أحد محامي جارسيا، في بيان: «هذا الحكم الصادر عن هيئة المحلفين خطوة حاسمة في محاسبة ستاربكس على التجاهل الصارخ لسلامة العملاء وعدم تحمل المسؤولية».

ستاربكس ترد

من جانبها، عبرت شركة القهوة العملاقة التي تتخذ من سياتل مقراً لها عن تعاطفها مع جارسيا لكنها أشارت إلى اعتزامها استئناف الحكم.

وقالت نحن نختلف مع قرار هيئة المحلفين بأننا كنا مخطئين في هذا الحادث ونعتقد أن التعويضات الممنوحة مبالغ فيها“، مضيفة أنها ”ملتزمة بأعلى معايير السلامة“ في التعامل مع المشروبات الساخنة.

قضايا مماثلة

سبق أن واجهت مطاعم أمريكية دعاوى قضائية بسبب حروق أصابت زبائنها.

ففي تسعينيات القرن الماضي، بقضية شهيرة، منحت هيئة محلفين في نيو مكسيكو امرأة تعويضًا يقارب 3 ملايين دولار عن حروق أصيبت بها أثناء محاولتها فتح غطاء كوب قهوة في أحد فروع ماكدونالدز، ثم خفّض القاضي التعويض لاحقًا، وفي النهاية، سُوّيت القضية بمبلغ لم يُكشف عنه يقل عن 600 ألف دولار.

وانحازت هيئات المحلفين إلى جانب المطاعم في بعض الأحيان، كما في قضية أخرى في تسعينيات القرن الماضي تتعلق بطفل أسقط كوبًا من قهوة ماكدونالدز على نفسه في ولاية أيوا.