مطار سفنكس الدولي يطلق مبادرة لدعم الصم والبكم ضمن استراتيجية الشمول المجتمعي

أطلق مطار سفنكس الدولي مبادرة جديدة تهدف إلى دعم وتمكين فئة الصم والبكم من المسافرين، في إطار استراتيجية وزارة الطيران المدني لتحقيق الشمول المجتمعي وتقديم خدمات تراعي احتياجات ذوي الهمم.

وتتمثل المبادرة في إصدار بطاقة تعريف خاصة تحمل شعار "Service for Deaf & Mute" بالإضافة إلى رمز تعبيري بلغة الإشارة. يرتدي الراكب هذه البطاقة لتيسير تعرف موظفي المطار عليه وتقديم الدعم اللازم دون الحاجة إلى تدخل مباشر، ما يضمن له تجربة سفر سلسة وآمنة.

موظفون مدربون بلغة الإشارة في مناطق الاستقبال

لتنفيذ المبادرة بكفاءة، خصص المطار موظفًا مدربًا على لغة الإشارة في منطقة الحجر الصحي، يقوم باستقبال الركاب من هذه الفئة وتسليمهم البطاقة فور وصولهم، مما يسهل عملية التواصل مع مختلف الجهات داخل المطار.

خطة مستقبلية لتعميم المبادرة في كافة المطارات المصرية

تُعد هذه الخطوة بداية لخطة أوسع تتبناها وزارة الطيران المدني، وتهدف إلى تعميم هذه الخدمة في جميع المطارات المصرية. وتعكس هذه الخطوة التزام القطاع بتطبيق أعلى معايير الجودة، وتعزيز مفاهيم الابتكار والمسؤولية المجتمعية في خدمات الطيران.