كيف تتظلم بعد إيقاف بطاقة التموين؟.. خطوات إعادة تفعيل الدعم

تزايدت تساؤلات المواطنين خلال الفترة الأخيرة حول الإجراءات المطلوبة لتقديم تظلم على إيقاف البطاقة التموينية، خاصة مع استبعاد بعض البطاقات في إطار تطبيق قواعد تحديد مستحقي الدعم. وأتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية إمكانية إعادة فحص موقف المواطنين الذين يرون أنهم ما زالوا مستحقين للدعم.

وتستقبل مكاتب التموين طلبات التظلم من أصحاب البطاقات التي تم إيقافها، على أن تخضع الطلبات للمراجعة من الجهات المختصة بعد استكمال وتحديث البيانات المطلوبة. ووفقًا لما أعلنته الوزارة، تستغرق عملية فحص التظلم مدة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين تقريبًا من تاريخ تقديم الطلب.

خطوات تقديم التظلم على بطاقة التموين

يبدأ المواطن بتحديث بيانات بطاقته التموينية عبر منصة «مصر الرقمية».

بعد ذلك، يتوجه إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب التظلم.

يرفق المواطن المستندات والأوراق التي تؤكد أحقيته في الحصول على الدعم.

يتم فحص الطلب من الجهات المعنية، ثم إبلاغ المواطن بالنتيجة بعد الانتهاء من المراجعة.

متى يمكن تقديم تظلم على إيقاف البطاقة؟

تشمل الحالات التي يمكن لأصحابها التقدم بتظلم، وقف البطاقة بسبب التحاق أحد الأبناء بمدرسة خاصة، وفي هذه الحالة يجب تقديم ما يوضح قيمة المصروفات الدراسية، بالإضافة إلى المستندات المرتبطة بسبب إيقاف البطاقة.

وأكدت وزارة التموين أن التظلمات تخضع للفحص وفقًا للقواعد والضوابط المحددة، وفي حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة، بما يتيح صرف المقررات التموينية والخبز المدعم مجددًا.