أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تفاصيل أعمال تطوير المقاعد المخصصة لجلوس الركاب داخل محطات السكك الحديدية، مؤكدة أن اختيار أنواع المقاعد يأتي وفق طبيعة كل محطة واحتياجات التشغيل، وفي إطار خطة متكاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمات وتهيئة بيئة انتظار أكثر ملاءمة للمسافرين.
مقاعد خرسانية في محطات «حياة كريمة»
وأشارت الهيئة إلى أن المحطات التي جرى تطويرها ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» شهدت إحلال وتجديد المقاعد القديمة والمتهالكة ذات الشكل البيضاوي، واستبدالها بمقاعد خرسانية مزدوجة مزودة بمسند للظهر، ومشطبة بطبقة من المازيكو.
وأوضحت أن التصميم الجديد يحقق الاستفادة المثلى من المساحات المتاحة داخل المحطات، ويسهم في استيعاب أعداد أكبر من الركاب، فضلًا عن ملاءمته لطبيعة التشغيل داخل المحطات وقدرته على التحمل لفترات زمنية طويلة.
وأضافت أن استخدام هذه المقاعد يساعد كذلك على تقليل أعمال الصيانة والاستبدال المتكرر، بما يحقق كفاءة تشغيلية أفضل ويحافظ على مستوى الخدمة داخل المحطات المطورة.
مقاعد خشبية بالمحطات الرئيسية
وفيما يتعلق بالمحطات الرئيسية داخل المدن، التي لم تدخل ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، أوضحت الهيئة أن بعض هذه المحطات لا تزال تضم مقاعد بيضاوية متهالكة.
وأكدت أنه جرى البدء في استبدال هذه المقاعد تدريجيًا بمقاعد خشبية، ضمن خطة تستهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب ورفع كفاءة أماكن الانتظار بالمحطات.
خطة متكاملة لتطوير محطات السكك الحديدية
وأكدت هيئة السكك الحديدية أن أعمال تطوير ورفع كفاءة المحطات تأتي ضمن خطة متكاملة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، وتحسين بيئة الانتظار داخل المحطات، بالتزامن مع أعمال التطوير الشاملة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية على مختلف الخطوط.
وأوضحت أن أعمال التطوير لا تقتصر على البنية الأساسية للمحطات، وإنما تشمل مختلف العناصر التي يتعامل معها الركاب بصورة مباشرة، بما يسهم في توفير تجربة انتظار أكثر راحة وملاءمة.
السكك الحديدية: نستجيب لملاحظات ومقترحات الركاب
وشددت الهيئة على حرصها المستمر على الاستجابة لملاحظات ومقترحات الركاب، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، بما يوفر بيئة أكثر ملاءمة وراحة للمسافرين.
وأكدت أن هذه الجهود تأتي في إطار دعم توجه الدولة نحو تطوير مرفق السكك الحديدية ورفع كفاءته، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
دعوة لتحري الدقة والرجوع للمصادر الرسمية
ودعت هيئة السكك الحديدية إلى تحري الدقة عند تناول الموضوعات المتعلقة بمرفق السكك الحديدية، والرجوع إلى البيانات والمصادر الرسمية للتأكد من المعلومات قبل تداولها.
وأكدت أن ذلك يسهم في نقل الصورة الكاملة أمام الرأي العام، وإبراز أعمال التطوير ورفع الكفاءة التي يتم تنفيذها لخدمة المواطنين وتحسين مستوى المرفق.




