«القومي لتنظيم الاتصالات» يغرم شركة WE للمحمول 12 مليون
كتب : أحمد محمد
الخميس، 31 أكتوبر 2019 09:32 م
-
مشاركة
-
-
-
-
???? ???????
قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توقيع عقوبة مالية على شركة we للمحمول، وأن يتم السداد خلال سبعة أيام من تاريخه، وذلك تطبيقا للبند رقم 18 في التراخيص الممنوحة للشركة والخاص بمستوى جودة الخدمة.
وراعى الجهاز عند تحديد قيمة الجزاء المالي التي تبلغ 12 مليون جنيه، مجموعة من العوامل، أهمها: عدد المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة، والمدة الزمنية للعطل، وعدد المناطق المتضررة.
جاء ذلك استمرارا لحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، ونظرًا لحدوث أعطال جسيمة بشبكة we للمحمول أثرت على خدمات الاتصالات لعدة ساعات عن قطاع من عملاء الشركة في عدد من المناطق أمس الأربعاء، حيث إن ما سبق يعتبر أعطالا جسيمة ومخالفا للتراخيص والاتفاقيات المبرمة مع شركة we للمحمول.
وتابع الجهاز القومي المشكلة مع شركة we للمحمول، والتي قامت بدورها بتقديم تقرير مفصل عن المشكلة وأسبابها والإجراءات التي تم اتخاذها.
